A orientação é entrar na plataforma apenas pelo link oficial do site do governo — desenrola.gov.br —, no qual estão as dívidas com descontos disponíveis para renegociação.
Outro ponto é que as informações enviadas pelo governo por mensagens não têm link para as pessoas clicarem.
Segundo o ministério, a comunicação oficial que informa sobre a necessidade de cadastro no site gov.br para poder participar do programa é feita por SMS e não contém link, justamente para evitar a possibilidade de fraudes.
"Qualquer outro canal de comunicação, como link, email, mensagens de WhatsApp etc., pode configurar tentativa de golpe e deve ser ignorado pelo cidadão", informa a pasta em nota.
Criminosos utilizaram o nome do Desenrola Brasil na tentativa de aplicar golpes nas pessoas que buscavam renegociar suas dívidas, na primeira fase do programa, que começou em 17 de julho. As estratégias dos bandidos envolveram emails, mensagens e até mesmo a criação de sites com o nome “Desenrola”.
Na atual fase do programa, desde o último dia 9 de outubro, as dívidas são negociadas somente pela Plataforma de Renegociação, no endereço desenrola.gov.br, que dá acesso à renegociação de dívidas.
"As pessoas devem comunicar tentativas de fraude com o registro de ocorrências policiais, contato com os Procons e central telefônica do credor com o qual o devedor tem a dívida. Se [a pessoa] receber alguma mensagem suspeita ou de terceiros propondo a renegociação pelo Desenrola, deve procurar sempre o seu credor antes de tomar qualquer atitude. Jamais acessar links suspeitos e nunca fornecer dados pessoais a desconhecidos", orienta o governo.
